6月14日，中国连锁经营协会公布“2021年中国连锁Top100”显示，2021年Top100连锁企业销售规模近2.3万亿元，同比下降2.8%；门店总数近19万个，同比增长8.9%。

具体来看，?2021年Top100连锁企业中，销售额同比增长的企业有68家，门店数实现增长的有60家(上年为66家)。当中有12家企业销售额、门店数均实现双位数增长，分别是居然之家、美宜佳、大参林、钱大妈、罗森、易初莲花、柒一拾壹、来酷科技、天福、健之佳、寿康永乐、比优特；而美宜佳、大参林、钱大妈、天福、健之佳、比优特更是连续两年实现销售、门店双位数增速。

按业态划分，百货、超市、便利店、专业店等零售业四个主要业态的销售额同比增长分别为10.9%、0.3%、8.7%和-17.0%；其门店数同比增长分别为1.1%、2.3%、8.4%和19.1%。超市和专业店业态企业的净利润率分别为0.9%和-1.3%，同比下降约0.4和6.4个百分点；百货和便利店业态净利润率分别为4.0%和1.7%，同比上升约0.9和0.2个百分点。

线上销售方面，2021年Top100连锁企业线上销售规模达4700亿元，占总销售的20.6%；Top100连锁企业线上销售占比平均值为8.6%，比上年提高1.3个百分点。

人工成本方面，2021年Top100连锁企业人工成本比上年有所上升，其占销售额的比重从4.7%提高到4.9%；租金成本比上年有所下降，其占销售额的比重从2.7%降至2.6%。

展望2022年，八成以上Top100连锁企业预计2022年销售额将实现增长，其中一半企业认为增长率在5%以上。其一，线上销售方面，九成以上Top100连锁企业预计将进一步增长，近六成企业预计增长会达到10%以上。其二，门店拓展方面，占半数的Top100连锁企业表示将持续开店，约六分之一的企业表示将缩减门店数量。